Poti si tu
Am scris de multe ori despre leadership pe acest blog. Despre ce poti face, ce poti citi, ce atitudine poti adopta pentru a deveni mai bun in ceea ce faci, in felul cum esti si cum traiesti, in felul in care ii influentezi pe cei din jurul tau.
Una dintre variante e voluntariatul. Implicarea si/sau sustinerea voluntarilor.
Voluntariatul e o notiune care la noi inca este departe de a fi atins o patura critica de indivizi. Numarul de ONG-uri e destul de mare, sau cel putin asa mi se pare mie. Dar totusi multe dintre acestea lucreaza doar cu cei implicati permanent in activitatea si proiectele organizatiei.
Eu unul sunt, incepand din anul 2000, implicat constant in proiecte de voluntariat. Am inceput in AIESEC si acolo am si invatat cele mai multe. Ma intalnesc des cu ei si particip cat de des pot la evenimente organizate de ei. Incerc sa ii ajut sau cel putin sa imi ofer ajutorul ori de cate ori am ocazia.
Trebuie sa spun insa ca sunt si un mare fan al lui Lance Armstrong. Si un sustinator al LIVESTRONG, fundatia creata de acesta pentru sustinerea persoanelor diagnosticate cu cancer. O boala cu o raspandire enorma pe glob si pentru care inca nu s-au descoperit remedii suficiente.
Statisticile si cercetarile arata ca:
- Doar in SUA 1,4 milioane de indivizi vor fi diagnosticati cu cancer in acest an
- aproximativ 1 din 2 barbati si 1 din 3 femei va fi suspecti de o forma de cancer pe perioada vietii
Tocmai de aceea m-am decis sa ii ajut pe cei de la Asociatia Little People. Nu am intalnit de mult un grup de voluntari atat de entuziasti si de dedicati cauzei lor. Sunt sustinuti si recunoscuti de LIVESTRONG drept una dintre cele mai importante organizatii implicate in lupta impotriva cancerului. La recentul summit LIVESTRONG de la Dublin au fost premiati pentru proiectul Poti si tu. Katie Ritzvi, vicepresedinta Asociatiei a fost aleasa Femeia Anului la Categoria Apararea si Dezvoltarea Categoriilor Defavorizate de revista Avantaje.
Ar fi multe de zis despre ei, dar va propun sa intrati pe situl lor si sa vedeti mai multe informatii. Va invit sa donati cei 2% din venituri. Va invit la voluntariat si la sustinerea voluntariatului in Romania.
Experienta vs Memorie
Cred ca una dintre caile cele mai corecte de dezvoltare personala si profesionala a unui om este cea prin care accepta si este interesat si de domenii conexe celui in care profeseaza. Informatiile din jurul nostru, indiferent daca sunt sau nu direct legate de domeniul nostru profesional ne pot ajuta la o desavarsire a capacitatii noastre de adaptare si invatare.
Experientele din medii diferite nu fac altceva decat sa ne potenteze capacitatile profesionale si personale.
Am sugerat mereu si celor din jur, ceea ce si eu fac de mult, sa se expuna la experiente si informatii din tot felul de medii. Sa faca voluntariat. Sa citeasca psihologie de exemplu chiar daca este contabil, sa se intereseze de schimbarile climaterice chiar daca este inginer sau poate cu atat mai mult, si multe alte exemple de acest gen.
Dar ce ne facem cat trebuie sa si asimilam informatiile acestea?
Daniel Kahneman este un laureat al premiului Nobel pentru Economie datorita cercetarilor sale privind modul irational in care sunt luate decizii privind riscurile de catre oameni.
Mai jos este o prezentare a sa, de la o conferinta TED despre aceasta problema a experientelor si memoriei. Enjoy!
[ted id=779]
Am multe frustrari legate de sistemul de invatamant romanesc. Le-am mai mentionat si cu alte ocazii.
Ce cred ca e insa foarte grav e totusi lipsa de pregatire a absolventilor pentru adevaratele capabilitati si cunostiinte necesare mediului de dupa absolvire. Si cand spun asta ma gandesc in primul rand la facultatile de stiinte economice, pentru ca sistemul de acolo il cunosc cel mai bine. Desi zilele trecute m-am intalnit cu un absolvent al unei facuktati de jurnalism din Romania, cu studii continuate apoi in SUA si care nu a fost acceptat sa predea in cadrul facultatii de jurnalism. Acum preda prin intermediul unui ONG cursuri de Jurnalism la care nu participa studenti ci chiar practicanti ai jurnalismului. A, am uitat sa mentionez ca are in jur de 29 de ani si e senior editor. Asta pentru a fi clar de ce nu l-ar putea accepta o facultate.
Dar sa revin la facultatile de stiinte economice.
Nu mai spun ca nicaieri in cadrul bibliografiilor din anii de facultate nu erau mentionati Tom Peters sau Seth Godin de exemplu. Am sa amintesc doar lipsa oricarei pregatiri si a oricaror informatii in ceea ce, poate prea pompos se numeste “customer care” si “customer relationship”.
Mie unul mi-e foarte clar ca indiferent ce faci in ziua de azi, daca esti contabil, agent de vanzari, agent de marketing sau consultant de management, pentru toate trebuie sa ai stiinta, capacitatea si cunostiintele de a stii sa gestionezi relatia cu cei pentru care lucrezi, adica pentru clienti.
Drayton Bird scrie pe situl sau multe lucruri bune de stiut despre acest lucru. Tom Peters deasemenea.
Una dintre ultimele carti pe acest subiect pe care le-am citit a fost “Consilierul de Incredere” de David Maister.
Multe dintre ideile transmise de acestia si multi altii, pe care nu ii voi mai aminti, sunt comune tuturor cartilor scrise pe acest subiect.
Din experienta din ultimii ani privind relatia cu clientii, fie ei interni sau externi organizatiei, am ajuns la concluzia ca totusi unele lucruri merita reamintite:
1. Succesul este obtinut de acele persoane care au ales sa nu isi faca un scop din asta
Incercati inainte de toate sa deveniti cat se poate de buni in ceea ce faceti. Aprecierile vor veni singure si succesul va fi doar un pas firesc.
2. In relatia cu un client incearca sa te concentrezi pe mentinerea si conservarea relatiei in sine mai presus de avantajele obtinute dintr-o tranzactie individuala.
Am observat faptul ca nu exista o cultura a pastrarii si imbunatatirii relatiei cu clientul la fel cum nu exista nici din partea clientilor o cultura a increderii si creditului acordat celui selectat in pozitia de consultant. Stiu, veti zice ca sunt astfel de cazuri. Stiu acest lucru si ma bucura. Asta insa nu ma opreste sa imi pastrez concluzia.
3. Explica clar clientului inca de la inceput ce vei face si ce nu vei face in cadrul proiectului/contractului.
De prea multe ori am avut experiente in care una dintre parti sau uneori chiar ambele parti au plecat de la premisa presupunerilor facute. Fiecare credea ca si celuilalt ii sunt la fel de clar toti termenii si acestia nu mai trebuie explicati. Aproape de fiecare data in astfel de cazuri ambii parteneri se inseala. Trebuie sa ajungi sa cunosti foarte bine clientul, organizatia sa, cultura organizatiei sale pentru a putea avea raspuns la unele intrebari sau lucruri mai putin definite fara a cere lamuriri.
4. Foloseste intrebari cu raspuns deschis.
Fiecaruia dintre noi ii place sa ii se confirme o opinie a sa. Suntem angajati sau contractati pentru a oferi o opinie a noastra, o solutie a noastra. Asadar e firesc sa punem astfel intrebarile incat sa ni se confirme ceea ce noi stiam deja, nu? Ne dovedim astfel cunoasterea si stapanirea informatiilor. FALS.
In acest fel nu facem altceva decat sa ne adancim in paradigmele pe care le avem si sa nu putem intelege organizatia sau realitatea cu pricina. Si il tragem si pe client dupa noi.
5. Vorbeste ca pentru un copil de scoala primara.
Ceea ce profesia ne invata sau ne spune sa facem, indiferent care de aceasta, este sa dovedim faptul ca stapanim termenii de specialitate. Asadar nu ne retragem de la a folosi termenii din jargonul meseriei. Indiferent de domeniu, se intalneste peste tot. Ne da acea incredere in noi. Nu conteaza ca cel din fata noastra trece pe rand de la stari de nedumerire la impacientare si apoi frustrare.
6. Suna-ti clientul si in alte ocazaii decat cele datorate unor intarziei de plata a unei facturi
In multe dintre companiile pe care le-am cunoscut cam acest lucru face departamentul de “Relatii cu Clientii” (ghilimelele nu sunt intamplatoare 
). Anunta depasirea scadentelor de plata.
7. Incredera investita de client ti se datoreaza intr-o proportie covarsitoare tie ca persoana.
Se spune ca un client uita de foarte multe ori ce ii spui dar nu uita cum l-ai facut sa se simta. Cu alte cuvinte relatiile dintre doua companii sunt totusi si relatii dintre oameni. Umanizati relatiile dintre companii si veti avea de castigat. Tocmai din acest motiv cei mai buni agenti de vanzari sunt urmati de clientii lor indiferent pentru ce firma lucreaza peste cativa ani.
8. Nu cauta vinovati.
Clientului ii este suficient ca problema sa sa aiba solutie si aceasta solutie sa fie implementata rapid. El nu vrea capul nimanui. Doar noi avem impresia asta.
9. Forma e importanta.
E extrem de important nu doar CE transmitem clientilor ci si CUM transmitem catre acestia informatia. Cand te-ai plictisit sa dai atentie detaliilor vezi prezentari ale unor persoane apreciate. Remarca gradul de atentia la detalii si vei fi surprins. Pe mine Tom Peters ma uimeste mereu in prezentarile sale, unele disponibile si pe situl sau, de atentia la detalii de care este capabil.
10. Transmite cat se poate de convins informatiile . Altfel s-ar putea sa nu fi crezut chiar daca afirmi adevaruri de netagaduit.
Acestea sunt doar cateva dintre experientele din ultima perioada. Sunt convins ca mai pot fi adaugate multe alte idei.
Dar ideea principala este cea a importantei pregatirii in acest domeniu al relatiei cu clientii, indiferent daca avem o afacere mica sau suntem angajati intr-o corporatie.
Resurse in acest sens sunt enorme. Mentionez mai jos doar cateva dintre cele ce im vin acum in minte:
- Consilierul de încredere David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford
- Professional Service Firm 50- Tom Peters
- Harvard Business Review
Mai stiti si voi altele? Scrieti in comentari ce alte resurse pe acest subiect ati identificat si folosit.
Inspiratie
Ceva foarte scurt, pentru ca e foarte tarzie ora la care scriu aceste randuri:
Faceti ceea ce va place! Faceti acest lucru cu pasiune! faceti acest lucru de parca ar fi ultimul lucru pe care l-ati face! Propuneti-va chiar sa ajungeti in biroul oval de la Casa Alba!
De ce scriu acest randuri. Vedeti aici de ce.
Sper sa aveti o saptamana mai buna acum
P.S. Sunt mari sanse sa primesc ceva foarte frumos/util/interesant din SUA. Ne va ajuta pe toti. Promit! Voi reveni cu detalii !
Auditorul online
Zicem de multe ori faptul ca in Romania suntem cu mult in urma altora. Indiferent de domeniu. In multe domenii.
Ma intreb cati dintre cei care zic acest lucru chiar fac ceva pentru a scurta aceasta distanta.
Oamenii prin constructia lor au de foarte multe ori nevoie de exemple, de modele. Au nevoie de confirmari. Au nevoie ca cineva “bine vazut” sau cu experienta sa le spuna un lucru pe care ei il considera corect, firesc, bine de facut. Odata primita confirmarea parca e mai usor sa aplicam. Suntem mai usurati.
Asa ca astazi am sa transmit tuturor contabililor, auditorilor, consultantilor faptul ca se poate. Se poate merge online. Mai mult decat cu un simplu website.
ACCA (adica cel mai mare si cel mai important, dupa parerea mea, organism de organizare si certificare a profesiei de audit si contabilitate la nivel global) a scris pe site de curand urmatorul articol:
An important part of growing the business, generating new leads, and engaging with new customers is networking. As a firm of modern proactive accountants, Rotherham Taylor is involved in both the traditional and online methods of networking.We are involved in several networking business breakfast groups that meet every week at crazy o’clock in the morning. The ethos of these groups is givers gain and the build up of trust with potential prospects. It can take several months for tangible results to be seen.
I feel confident in inviting certain clients to these meetings, but I do gauge beforehand whether I feel it would be right for them or not. Certain business owners seem to take to this form of networking better than others.
Certain clients of mine are also very receptive to new online networking tools, whereas others would never even consider them. The clients that are using the online techniques tend to be the business owners aged under 40 and owners of creative businesses, such as web design, PR, marketing, or design agencies.
My view is that all businesses have to embrace social media in order to reach out to new markets. Rotherham Taylor is onTwitter and we have even started a Facebook page. I have a personal LinkedIn page and have started to see the real power of LinkedIn.com as a networking tool…
As a chartered certified accountant advising entrepreneurs I have no hesitation in inviting clients to the business breakfast meeting I attend every week, but I also recommend that they take a look at the new online tools. If they don’t their competitors will.
TED 2010…Viitorul e pe maini bune…
In aceste zile, in SUA, Palm Spring are loc TED 2010. Multe nume celebre si mai putin celebre (cel putin pentru noi in Romania) vor urca pe scena pentru a-si expune ideile in diverse domenii. De fapt asta e farmecul TED. Bill Gates a vorbit Vineri 12 Feb, 2010.
Adora Svitak a facut insa senzatie printre participantii si speakerii de anul acesta. Poate si pentru ca e cel mai tanar dintre ei. Poate pentru ca inca nu a implinit 12 ani! Sau poate pentru ca a vorbit despre Drepturile Copiilor.
Vedeti mai jos un interviu cu Adora. Inca nu a aparut prezentarea sa de la TED. Sau cel putin nu am gasit-o eu. Daca dati de ea, dati un link in comentarii.
Mai jos interviul. Viitorul e pe maini bune. Cel putin al lor.
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=3hPZ44LHJwc&hl=en_US&fs=1&]
Reusita si coordonarea
“România va fi scoasă din criză de poporul român. Cetăţeanul este cel ce va reuşi, cu coordonarea şi suportul nostru, să iasă din criză”. Aceasta fraza ii apartine Ministrul de Finante.
Am mai spus-o pe blog, o repet si acum. Nu imi propun sa fac aici comentarii politice. Dar totusi cand o astfel de fraza este exprimata de unul dintre cei care ocupa o functie extrem de importanta (sau cel putin asa ar trebui sa fie) in stat, eu si sunt convins ca si multi altii, simt o oarecare frustrare.
Fac precizarea inca de pe acum, celor carora le-a trecut prin cap o fraza de genul : “Oricum astia zic ceva numai ca sa zica, si nu se intampla nimic la noi, nu isi asuma nimeni raspunderea…” sau altele de genul, ca nu pentru ei scriu acest post. Blazarea, frustrarea, nemultumirea exprimata pe la colturi si niciodata public nu sunt constructive.
Cred ca fraza amintita este din pacate una pe care si multi directori sau patroni au spus-o sau cel putin au gandit-o in fata angajatilor lor. Noi suntem aici sa va conducem, voi sunteti cei care veti scoate firma din criza. Ne bazam pe implicarea si devotamentul angajatilor nostri. Noi vom face tot ce ne sta in putinta pentru a conduce acest demers.
Da. Cred ca o astfel de manifestare este departe de ceea ce inseamna leadership. Nu e nici macar management. E doar un mod de a transmite raspunderea unui eventual esec pe umerii celor implicati in activitatea firmei.
Sunt convins ca multi dintre cei care au exprimat/gandit o astfel de fraza, sunt si dintre cei care spun : Cea mai importanta resursa a companiei noastre sunt oamenii. Au valorile expuse pe perete, au munca in echipa pusa intre ele si au angajat oameni ce aveau in CV mentionata capacitatea de munca in echipa. Toti acestia vad insa rolul managerului (caci leader e prea mult spus) doar la nivel de coordonare.
Stiu diferenta intre management si leadership. Tom Peters a vorbit in dese randuri in prezentarile sale despre acestea. Si nu doar el. Dar niciodata nu am auzit o astfel de remarca. Si chiar daca as fi auzit-o nu as putea fi deacord cu ea.
Cred in rolul inspirational si de model al liderului. Cred ca rolul si mai ales atitudinea unui lider ar trebui sa fie aceea de a nu accepta status-quo-ul daca nu este in consonanta cu convingerile sale, cu planurile si idealurile sale de leader.
Tocmai de aceea nu sunt deacord cu fraze de genul celei de la inceputul acestui articol. O consider o totala neasumare a raspunderii pozitiei in care te afli. Cred ca trebuie sa le creezi oamenilor mediul corect in care sa simta singuri ca sunt cei care pot face diferenta. Ca sunt cei care pot determina schimbari. Doar intr-un astfel de mediu angajatii sunt cei care vor scoate o firma din criza. Cand trebuie sa spui explicit oamenilor ca “ei sunt baza” iti pierzi increderea oamenilor in tine si accepti tacit oarecum incapacitatea ta de a crea mediul necesar schimbarii.
Cred intr-adevar ca schimbarea vine de la oamenii din interior. Oamenii pot accepta mai usor un sistem pe care ei l-au creat, decat unul impus. Fie el uneori foarte bun. Se spune ca oamenii uita ce le-ai spus, uita ce ai facut, dar nu uita cum i-ai facut sa se simta.
Jack Welch spunea urmatorul lucru: Leaderilor ar trebui sa nu le fie frica sa para uneori cea mai stupida persoana din camera. Rolul lor este sa puna intrebari astfel incat raspunsul sa il obtina oamenii singuri. Nu cred ca o fraza de genul celei de mai sus este un exemplu de leadership.
Faptul ca a fost rostita de un politician nu ar trebui sa o faca mai scuzabila doar pentru ca oricum asa sunt politicienii. Sta in capacitatea fiecaruia dintre noi de a-si alege atitudinea potrivita in fata unei asemenea indemn.
Cand tot ce ramane e initiativa
Cred ca unul dintre lucrurile cele mai bune pe care viata ni le poate da este dorinta si capacitatea de a intreprinde ceva. Indiferent in ce domeniu, indiferent cat de mic sau cat de mare. Sentimentul de a reusi un lucru pe care il incepi e extraordinar. Sunt convins ca toata lumea l-a simtit cel putin odata.
Ma intreb atunci de ce multi dintre noi nu il incercam de mai multe ori. De ce multi dintre cei care traiesc acest sentiment de multumire il au pentru ca au finalizat ceva dupa ce au fost pusi de altcineva sa faca acest lucru. Adica nu a fost initiativa lor, dar la final le-a placut sentimentul de a finaliza ceva.
Si cea mai mare mirare a mea este de ce mi se intampla, mai ales in aceasta perioada, sa vad acest lucru la oameni tineri. De ce propria initiativa nu ii trezeste noaptea cu o idee sau de ce nu ii tine treji noaptea tarziu.
La noi inca libera initiativa e omorata in multe companii. Stiu asta. Cei care au initiative sunt priviti ciudat de colegi. Companiile isi afiseaza pe holul principal valorile privind valorizarea initiativei angajatilor sai, dar nici un angajat nu a avut o asemenea initiativa in ultimul an. Si prin initiative ma refer si la altele decat cele legate de job.
M-am intalnit de curand cu un reprezentant al unei fundatii. I-am admirat in primul rand efervescenta si patosul discursului. Are in jur de 25 de ani, lucreaza pe un salariu mult mai mic decat al altor colegi de-ai sai de facultate. Dar e mult mai entuziasta. Cu siguranta ar face invidios orice reprezentant de vanzari. Si mai presus de orice, are initiative, impreuna cu toti ceilalti din cadrul fundatiei.
Stiu. Am mai scris despre acest lucru acum ceva timp. Comentariile la postul de atunci din pacate sunt valabile si acum. Sau poate din fericire.
Revin acum pentru ca simt inca acest sentiment de nedumerire. Cum pot unii tineri sa fie atat de pasivi. Atat de lipsiti de dorinta de a avea o initiativa.
Mi s-a intamplat de mai multe ori ca persoane in varsta sa imi spuna: “Voi sunteti viitorul, tinerii.”.
Eu unul sper ca viitorul sa il faca tinerii cu initiative. Sa putem spune ca intr-adevar tara merge rau acum, dar initiativele tinerilor sunt cele care vor reprezenta solutiile de redresare. Sunt convins de asta. Ma incapatanez sa sper asta.
Tom Peters, in Brand You 50, vorbeste despre 50 de “To DO’s”. Mi-as permite, fara lipsa de modestie sa adaug pe lista si INITIATIVA.
Multora nu ne merge extraordinar in aceasta perioada. Stiu si asta. Dar stiti ce mai stiu? Ca fiecare lucru pe care il facem zilnic il facem in primul rand pentru noi. Oricat de egoist pare, asa este. Tot ceea ce invatam, experimentam este in primul rand al nostru. Si initiativele tot pentru noi sunt in final. Si atunci de ce sa nu incercam acest lucru?
O lectie de viata din sport
Cred cu adevarat ca unii dintre cei mai remarcabili oameni sunt marii campioni sportivi. Mai ales cei care reusesc sa ramana oameni si dupa ce ajung in topuri si inving recorduri si clasamente.
Sportul este mai mult decat un mod de a trai sanatos. Este un mod de a gandi sanatos. Am fost implicat pentru aproximativ 4 ani ca sportiv in competitii. Am simtit bucuria victoriei si amarul infrangerii in fata unora mai buni. A trebuit sa trec peste conflicte si sa fac ce imi place in cel mai bun mod de care eram in stare pentru a dovedi ca merit sa fiu acolo. Am ramas in echipa. Si am fost apreciat ulterior. Au fost momente la care doar cand ma gandesc acum imi dau seama cat de importante au fost si cum am iesit din ele.
Sportul e una din placerile mele. Joc tenis acum cat se poate de des. Am foarte multe de invatat de la marii campioni din tenis. Azi am gasit un articol despre ceea ce poti invata de la ei. Vi-l impartasesc si voua pe fragmente:
Tactica uitării de sine
Davidenko – Federer 6-2, 3-1. De la acest scor, Federer a câştigat 13 ghemuri consecutiv. Azarenka – Serena Williams 6-4, 4-0. Apoi Serena egalează la 4, câştigă setul în tie-break după ce e condusă cu 3-1 şi meciul cu 6-2 în decisiv. Ce declară Federer după meci? „Am jucat prost în primul set, dar am încercat să rămân pozitiv. Îl ştiu bine pe Davidenko, are alternanţe în joc. Sunt şi eu puţin uimit de cum mi-am revenit”. Serena Williams: „N-am jucat extraordinar, mai ales în primul set, dar am încercat să rămân calmă. M-a surprins şi pe mine faptul că am reuşit să reintru în meci”. Nici Roger, nici Serena nu s-au lansat în explicaţii satisfăcute în legătură cu mari manevre tactice prin care şi-ar fi dezechilibrat adversarii veniţi buldozer peste ei. Ambii nr. 1 mondial îşi privesc formidabilele come-back-uri cu o anume detaşare mirată: „Ia uite, ce chestie…”. Spun doar că au încercat să-şi păstreze calmul. Ce se ascunde în spatele acestui calm, al acestei mirări?
Fiecare mare campion a fost cândva un outsider la intrarea pe arena internaţională. Tăria lui constă şi în a fi capabil să uite anii de victorii, retrăind, atunci când trebuie, starea aceea de forţă liniştită când era aproape nimeni în ochii publicului şi nu avea ce pierde
Sursa: www.prosport.ro
Puteti citi intregul articol aici
Lupta cu povestile
Precum probabil cei mai multi dintre vizitatorii acestui blog, si eu citesc mai multe publicatii online si bloguri. Imi rezerv de obicei 10-20 minute dimineata si cam 1 ora seara tarziu.
Pe de alta parte aloc pentru fiecare post scris aici minim 45′. De multe ori inainte de a scrie o opinie/parere (cum vreti voi sa ii ziceti) ma documentez despre acel subiect. De foarte multe ori, posturile au in cadrul lor linkuri catre sursele citate.
Stiu ca internetul si blogurile sunt un mediu in care fiecare poate sa se exprime cum vrea, sa spuna ce vrea. Cel putin pana cand numarul vizitatorilor respectivului site depaseste numarul membrilor familiei.
Mi-a fost dat insa astazi sa citesc un articol de pe un site cu un numar semnificativ de cititori zilnici in care autorul isi exprima foarte convins cateva pareri despre “lucruri pe care trebuie sa le stii despre taxe in 2010″. Prea multe pareri arbitrare totusi. Prea multe informatii eronate din pacate.
Sunt unul dintre cei care considera ca multe dintre deciziile statului in ultima vreme sunt departe de realitatea si nevoile mediului de afaceri din Romania. Dar tot de la fel de multe ori informatiile colectate de contribuabilii sau utlizatorii informatiilor financiar-fiscale provin din ziare, situri, bloguri.
Nu de putine ori mi-a fost dat sa mi se spuna “Am auzit, scria in ziar si au mai zis si la televizor, ca se modifica legea….”.
Cred ca de fapt de asta sufera tara asta acum. De informare din ziare, de la TV, de pe bloguri sau forumuri. Prea putini sunt cei care acorda importanta filtrarii informatiei.
Am avut zilele trecute, impreuna cu Clubul Intreprinzatorului Roman o prezentare exact pe acest subiect.
Mesajul pe care l-am transmis participantilor (aproximativ 40 de persoane) a fost acela de a ne acorda fiecare sansa de a face lucrul la care ne pricepem fiecare cel mai bine.
In a 2-a parte a prezentarii am abordat si cateva subiecte tehnice, tocmai pentru ca experienta intalnirilor cu oamenii de afaceri in ultima vreme ne-a afisat o realitate in care informatiile nu ajung cum trebuie si la cine trebuie.
[slideshare id=2970321&doc=prezentarefinala-100122034339-phpapp02]
